En çok şikayet edilen ürünler açıklandı: Ev elektroniği şikayetleri arttı

DH'de 2017'den beri Türkiye gündemi, ekonomi, savunma sanayi ve teknoloji alanında içerikler üretiyorum. Sosyal medya paylaşımlarını yapıyorum. Ayrıca reklam iş birliklerine katkı sağlıyorum. Tüketici hakem heyetlerine yapılan başvuruların büyük bölümü ayıplı mal ve hizmet konularında oldu. Başvuruların yüzde 35’ini ayıplı mal, yüzde 29’unu ise ayıplı hizmeti şikayetleri oluşturdu.En çok şikayet edilen ürün türü ise yüzde 18’lik pay ile ayakkabı, kıyafet ve tekstil ürünleri oldu. Ardından yüzde 15,13 ile dayanıklı tüketim malları (beyaz eşya) ve ev elektroniği takip etti. 2025 yılının tamamında en çok şikayet edilen ilk 5 ürün grubu arasında yer almayan dayanıklı tüketim malları ve ev elektroniği, 2026'nın ilk 6 ayında ikinci sıraya yükseldi. Tüketici hakem heyetine yapılan başvuruların yüzde 76,7’si e-Devlet üzerinden yapıldı. Siz de 186 bin TL’ye kadar bedeli bulunan ürün ve hizmetlerinizdeki şikayetler için mahkeme açmaya gerek kalmadan e-Devlet’te bulunan “Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi” hizmetini kullanarak başvuru yapabilirsiniz. Güneş enerjili geçici barınma çantası